POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – PROTECTION DES DONNÉES

 

BDE Electricité s’engage, dans le cadre de ses activités et conformément à la législation en vigueur, à assurer la protection, la confidentialité et la sécurité des données à caractère personnel de ses clients ainsi qu’à respecter leur vie privée.

La présente politique de confidentialité vous informe sur la façon dont BDE Electricité ou ses sous-traitants et ses éventuels partenaires traitent les données personnelles.

Pourquoi collecter vos données ?

BDE Electricité, afin d’exécuter au mieux sa prestation peut être amenée à procéder à la collecte de certaines des données personnelles de ses clients. Le prestataire ne traite les données personnelles que pour des finalités déterminées, explicites et légitimes. BDE Electricité ne traite pas ces données de manière incompatible avec ses finalités.
Ces données peuvent être recueillies lors d’échanges d’emails, d’entretiens téléphoniques, de formulaires du site web ou de rendez- vous en personne. Concernant les demandes de contact via le site internet de la société, les réponses aux cases mentionnées comme obligatoires sont nécessaires au traitement de la demande. L’absence de réponse à un champ obligatoire étant susceptible de compromettre la prise en compte de celle-ci. Les informations personnelles portées sur ce formulaire ou collectées avec votre accord par mail ou téléphone sont enregistrées dans un logiciel utilisé par la société.
La société BDE ELECTRICITÉ ne traitera ou n’utilisera les données de ses clients que dans la mesure où cela est nécessaire pour répondre à leur demande, les recontacter, établir des devis ou réaliser les prestations commandées.

Une durée de conservation adaptée au besoin

Les données sont conservées pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus. Elles ne seront conservées que pour une durée maximum de trois ans à compter de la fin de la relation, à l’exception des données pour lesquelles il existe une obligation légale, fiscale ou administrative de conservation plus longue.

La protection des données personnelles

Les données collectées sont destinées à BDE ELECTRICITÉ, à ses salariés, à ses sous-traitants, à la société de comptabilité concernée et aux sociétés de maintenance informatique dédiées. Ces entités sont soumises à une obligation de confidentialité et ne peuvent utiliser les données qu’en conformité avec les présentes dispositions contractuelles, la législation applicable et l’objet de leur mission.

Pendant cette période, le prestataire met en place tous moyens aptes à assurer la confidentialité et la sécurité des données personnelles, de manière à empêcher leur endommagement, effacement ou accès par des tiers non autorisés. Le prestataire s’engage à ne pas vendre, louer, céder ni donner accès à des tiers à ces données sans le consentement préalable du client, à moins d’y être contraint en raison d’un motif légitime (motifs explicités ci-après).

Vos données et vos droits

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données qui le concernent. Il peut demander la portabilité de ces dernières, s’opposer aux traitements réalisés ou en demander la limitation. Il peut émettre des directives sur la conservation, la suppression ou la communication de ses données personnelles. Il peut également, pour un motif légitime, s’opposer au traitement des données personnelles.

Enfin, les données collectées peuvent, être transmises aux autorités compétentes à leur demande, dans le cadre de procédures judiciaires, de recherches judiciaires et de sollicitations d’informations des autorités ou afin de se conformer à d’autres obligations légales (motifs légitimes).

Le client peut, sous réserve de la production d’un justificatif d’identité valide, exercer ses droits en contactant la société BDE Electricité, par courriel à l’adresse contact@bde-electricite.com ou par courrier postal à l’adresse : BDE Electricité 530 rue Raymond Recouly 34070 Montpellier. Une réponse sera apportée par la société BDE ELECTRICITÉ dans un délai d’un mois à compter de la réception du courrier client. Si le prestataire et le Client ne parviennent pas à trouver un accord, le client à la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) située 3 Place Fontenoy TSA 80175 75334 Paris Cedex, autorité de contrôle administrative indépendante en charge du respect des obligations en matière de données à caractère personnel en France.

La présente politique de confidentialité des données à caractère personnel peut être amenée à évoluer. politique de confidentialité protection des données